Termos de Uso
Vigência a partir de 10 de junho de 2026. Leia com atenção antes de utilizar a plataforma.
Bem-vindo ao YouFotos. Ao criar uma conta e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o serviço.
1. Descrição do Serviço
O YouFotos é uma plataforma SaaS brasileira que permite a fotógrafos profissionais criar galerias digitais de fotos, compartilhá-las com seus clientes finais e gerenciar a seleção de imagens de forma prática e segura.
O serviço inclui: hospedagem das imagens em infraestrutura confiável, geração de links compartilháveis, sistema de seleção pelo cliente final, marca d'água automática, domínio personalizado e site de portfólio para o fotógrafo.
O YouFotos é oferecido por meio de um sistema de créditos pré-pagos, conforme descrito na Seção 3.
2. Cadastro e Responsabilidades da Conta
2.1 Elegibilidade
O cadastro é destinado a pessoas físicas ou jurídicas com capacidade legal para celebrar contratos nos termos da legislação brasileira. O uso do serviço por menores de 18 anos deve ser supervisionado por um responsável legal.
2.2 Veracidade das Informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e a mantê-las atualizadas durante toda a utilização do serviço.
2.3 Segurança da Conta
Você é o único responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com suas credenciais. Ao suspeitar de acesso não autorizado, notifique imediatamente nosso suporte em contato@youfotos.com.br.
2.4 Uso Exclusivo pelo Titular
Cada conta é pessoal e intransferível. É vedado compartilhar credenciais ou utilizar uma conta para prestar serviços a terceiros em seu próprio nome.
3. Sistema de Créditos e Pagamentos
3.1 Como Funcionam os Créditos
O YouFotos opera com um modelo de créditos pré-pagos: cada foto enviada para uma galeria consome 1 (um) crédito. Os créditos não possuem prazo de validade e permanecem na sua conta até serem utilizados.
3.2 Aquisição de Créditos
Os créditos são adquiridos por meio de pacotes disponíveis na página de Planos. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, que aceita Pix e cartão de crédito. O YouFotos não armazena dados de cartão diretamente — todo o processamento é realizado pelo Mercado Pago em conformidade com o padrão PCI-DSS.
3.3 Não Reembolso de Créditos Utilizados
Créditos já consumidos (fotos enviadas) não são reembolsáveis. Créditos não utilizados em caso de rescisão voluntária da conta também não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário ou acordo expresso por escrito com o YouFotos.
3.4 Falhas de Pagamento
O serviço ficará disponível enquanto você possuir créditos suficientes para as operações desejadas. Créditos não são estornados automaticamente em caso de falha técnica durante o upload; em caso de erro comprovado, entre em contato com o suporte.
4. Conteúdo do Usuário
4.1 Titularidade e Responsabilidade
Você declara e garante que detém todos os direitos sobre as fotos e demais conteúdos que enviar para a plataforma, incluindo direitos autorais e direitos de imagem das pessoas fotografadas, na forma da legislação brasileira (Lei 9.610/1998 e demais aplicáveis).
4.2 Licença Limitada ao YouFotos
Ao enviar conteúdo, você concede ao YouFotos uma licença limitada, não exclusiva, revogável e sem sublicença, exclusivamente para: (a) hospedar os arquivos nos servidores; (b) gerar miniaturas e previews para exibição; (c) aplicar marca d'água quando solicitado; (d) transmitir o conteúdo aos seus clientes autorizados. Essa licença não autoriza o YouFotos a usar suas fotos para fins de publicidade, marketing ou qualquer uso além das funcionalidades da plataforma.
4.3 Conteúdo Proibido
É expressamente proibido enviar conteúdo que: (i) viole direitos autorais de terceiros; (ii) contenha imagens de abuso ou exploração sexual de menores (CSAM); (iii) seja ilegal segundo a legislação brasileira; (iv) contenha malware ou código malicioso; (v) viole a privacidade ou dignidade de terceiros sem consentimento. O YouFotos pode remover tal conteúdo sem aviso prévio e encerrar a conta imediatamente.
5. Retenção e Exclusão de Fotos
Atenção: este é um aspecto crítico do serviço. Leia com cuidado.
As fotos originais hospedadas no YouFotos são excluídas permanentemente 30 dias após a expiração da galeria. Antes da exclusão, enviamos um e-mail de aviso ao fotógrafo cadastrado como titular da galeria.
A data de expiração é definida pelo fotógrafo no momento da criação da galeria e pode ser consultada a qualquer momento no painel. O fotógrafo pode renovar ou ajustar a data de expiração antes do término.
É responsabilidade exclusiva do fotógrafo manter backup próprio de todos os arquivos originais. O YouFotos não se responsabiliza por perda de dados após o período de retenção ou em caso de exclusão de conta.
6. Disponibilidade do Serviço
O YouFotos empreende seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção programada (com aviso prévio quando possível), ou por eventos fora do nosso controle (falhas de infraestrutura de terceiros, força maior, etc.).
Não somos responsáveis por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço, desde que atuemos com diligência razoável para restabelecer o acesso.
7. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o YouFotos não será responsável por: (a) danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes; (b) perda de dados decorrente do não cumprimento das orientações de backup pelo usuário; (c) ações de terceiros (como hackers ou provedores de infraestrutura); (d) uso indevido da plataforma pelo próprio usuário.
A responsabilidade total do YouFotos, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 (três) meses anteriores ao evento danoso.
8. Rescisão
Rescisão pelo usuário: você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel ou solicitando ao suporte. Após o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
Rescisão pelo YouFotos: podemos suspender ou encerrar sua conta, sem reembolso de créditos não utilizados, em caso de: violação destes Termos; atividade fraudulenta ou ilegal; ou solicitação de autoridades competentes.
9. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos Termos.
10. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para resolução de conflitos relacionados ao serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), sem prejuízo de tentativa prévia de resolução extrajudicial.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em contato@youfotos.com.br ou acesse nossa página de contato.